De mogelijkheden voor conflictoplossing in het kader van de letselschaderegeling zijn talrijk en divers. Hoe vinden rechtzoekenden, rechtshulpverleners en verzekeraars hun weg in de conflictoplossingsdelta van de letselschade? Welke afwegingen zijn zoal van belang bij een resultaatgerichte keuze voor een vorm van conflictoplossing?