De toekomst van de Belastingdienst en de ontwikkeling naar een responsief rechtssysteem

Activity: Lecture / PresentationProfessional

Description

In het beleid van de Belastingdienst zijn doelstellingen te vinden zoals proactief handelen, recht doen aan de ‘menselijke maat’, het perspectief van burgers en bedrijven als uitgangspunt nemen, beter luisteren, leren wat de behoeften zijn en de dienstverlening persoonlijker maken. Deze presentatie beoogt te laten zien dat deze ontwikkelingen niet op zichzelf staan, maar onmiskenbaar deel uitmaken van een algehele transformatie in de wijze waarop overheidsinstellingen en andere onderdelen van ons bestuurs- en rechtssysteem trachten hun functioneren te verbeteren. De nadruk zal liggen op ontwikkelingen in het recht en rechtssysteem, niet alleen in Nederland maar ook elders in de wereld. Voor deze ontwikkelingen bestaat de nodige wetenschappelijke aandacht, maar een algemeen erkend en gebruikt begrippenapparaat om haar te beschrijven en te duiden ontbreekt tot dusver. Een in Nederland veel gebruikt begrip is de ontwikkeling naar het responsieve recht en het responsieve rechtssysteem. Het inzicht dat het hier om nauw verwante ontwikkelingen gaat, verruimt de mogelijkheden om te leren van inzichten en ervaringen die elders zijn opgedaan. Voor de belastingdienst valt hierbij onder andere te denken aan de ervaringen met oplossingsgericht werken binnen andere overheidsinstellingen, zoals de problemen die gemeentejuristen ondervinden bij de overgang van standaard- naar maatwerk in het kader van de Participatiewet.
Period17 Nov 2022
Event titleBelastingdienst, Directie MKB: Symposium Gedrag en Belastingen
Event typeConference
LocationUtrecht, NetherlandsShow on map
Degree of RecognitionNational