Bedrijfsprocessen

URL study guide

https://studiegids.vu.nl/en/courses/2024-2025/E_BK1_BPROC

Course Objective

Verbinden van theorie en praktijk
- toepassing a) Toepassen van theoretische kennis over het beschrijven, (her)ontwerpen en analyseren van primaire bedrijfsprocessen. b) Gebruik maken van academische kwantitatieve methoden om een bedrijfsproces te analyseren en verbeteringen voor te stellen. c) Vertalen van kennis over proces prestatie-analyse, kritische pad methode, meten en beheersen van variabiliteit en van kwaliteitsbeheer naar de praktijk Sociale vaardigheden a) Teamresultaten presenteren (tussentijdse bevindingen) voor werkcollegegroep. b) Ontwikkelen van vaardigheden rondom werken in teamverband door korte meetings tussen docent en team. Verbreden van horizon a) Begrijpen van samenhang en multidisciplinair karakter van het optimaliseren van bedrijfsprocessen Zelfbewustzijn a) Geven en ontvangen van feedback aan/van teamleden over gedrag en houding in groepsverband

Course Content

Bij het aanschaffen van een product of een dienst heeft een klant nooit alleen invloed op de afdeling Verkoop. Het proces van aankoop tot levering aan een klant raakt een verscheidenheid aan afdelingen. Een bedrijf bestaat uit veel van dit soort processen, niet alleen verkoop maar ook bijvoorbeeld het aannemen van mensen of de betaling van facturen. In het vak Bedrijfsprocessen leer je hoe je deze bedrijfsprocessen analyseert en op een gestructureerde wijze herontwerpt. In het vak Bedrijfsprocessen leer je (i) een primair bedrijfsproces te beschrijven en te analyseren; (ii) aanbevelingen te structureren voor verbetering van een primair bedrijfsproces, (iii) duidelijk te maken waarom een stevige basis van de kerndisciplines van bedrijfskunde vereist is om het maximale potentieel uit een bedrijf(sproces) of organisatie te halen.

Teaching Methods

Hoorcolleges, instructiecolleges en werkcolleges

Method of Assessment

Course case, tussentoets, en tentamen

Literature

Boek: Nigel Slack; Alistair Brandon-Jones; Nicola Burgess (2022), Operations Management, 10th Edition, United Kingdom: Pearson. Aanvullend materiaal voor de hoorcolleges, instructiecolleges en werkcolleges zal via Canvas ter beschikking worden gesteld.

Entry Requirements

Geen