Contouren van een integraal Customer Service Concept

A.R. van Goor

Research output: Chapter in Book / Report / Conference proceedingChapterProfessional

Original languageDutch
Title of host publicationHandboek Management van Interne en Civiele Diensten
Place of PublicationAphen aan de Rijn
PublisherKluwer
Publication statusPublished - 2003

Cite this