Geschilbeslechting in de nieuwe zorgverzekering

Het is een evident belang van burgers dat zij de gezondheidszorg kunnen verkrijgen waarop zij recht hebben. Daarmee is gegeven dat ook met de beslechting van geschillen over verzekeringsaanspraken een groot belang is gemoeid. De Zorgverzekeringswet (Zvw) heeft op dit punt een fundamentele verandering te weeg gebracht ten opzichte van de Ziekenfondswet (Zfw). Tot 2006 waren de rechten en plichten van de ziekenfondsverzekerden geheel publiekrechtelijk van aard, zodat ook de geschilbeslechting een louter bestuursrechtelijk karakter had. De ziekenfondsverzekering is vervangen door de privaatrechtelijke zorgverzekering. Rechten en plichten van de burger vloeien niet meer uit de wet voort, maar uit de verzekeringsovereenkomst. Geschillen moeten dus langs privaatrechtelijke weg worden beslecht.