Goeroes en Managers: Herders en Makke Schapen?

De enorme aantrekkingskracht van managementboeken en goeroeseminars wekt de suggestie dat managers veelal als makke schapen achter elke managementgoeroe aan lopen. Bestaand onderzoek naar dit fenomeen kijkt echter vooral naar de goeroe zelf terwijl de manager hierin onderbelicht blijft. Dit artikel richt zich op de manier waarop managers goeroeseminars ‘consumeren’. Door middel van een serie diepte-interviews met 37 deelnemers aan verschillende goeroeseminars en vier veldexperts laten we zien hoe cliënten als passieve ontvangers én als actieve consumenten kunnen worden gezien. Hieruit volgt dat managers niet over één kam kunnen worden geschoren wat betreft hun activiteiten die zij ontplooien in relatie tot goeroeseminars en de potentiële impact van populaire goeroe-ideeën. Op basis hiervan ontwikkelen we vier perspectieven over de goeroe-cliëntrelatie die bij kunnen dragen aan een beter begrip van de rol en waarde van goeroes in de huidige bedrijfskundige gemeenschap.