Hoe toonaangevend is de webcare van de vier grootste steden van Nederland?

C Liebrecht, C.M.J. van Hooijdonk

Research output: Contribution to JournalArticleProfessional

Abstract

In hun reactie op onlineberichten van (potentiële) klan-
ten kunnen organisaties persoonlijk, informeel en gewaagd
uit de hoek komen. Op de website ‘De beste social media’
(https://www.thebest.social) staan veel goede (en slechte)
voorbeelden met uitingen zoals Hej Anne (Ikea), Ai, wat verve-
lend! (De Efteling) en Tot snel (Bol.com).
Original languageEnglish
Pages (from-to)3-6
Number of pages4
JournalAdRem
Volume32
Issue number4
Publication statusPublished - 1 Sep 2018

Keywords

  • webcare

Fingerprint

Dive into the research topics of 'Hoe toonaangevend is de webcare van de vier grootste steden van Nederland?'. Together they form a unique fingerprint.

Cite this