Abstract
In hun reactie op onlineberichten van (potentiële) klan-
ten kunnen organisaties persoonlijk, informeel en gewaagd
uit de hoek komen. Op de website ‘De beste social media’
(https://www.thebest.social) staan veel goede (en slechte)
voorbeelden met uitingen zoals Hej Anne (Ikea), Ai, wat verve-
lend! (De Efteling) en Tot snel (Bol.com).
ten kunnen organisaties persoonlijk, informeel en gewaagd
uit de hoek komen. Op de website ‘De beste social media’
(https://www.thebest.social) staan veel goede (en slechte)
voorbeelden met uitingen zoals Hej Anne (Ikea), Ai, wat verve-
lend! (De Efteling) en Tot snel (Bol.com).
| Original language | English |
|---|---|
| Pages (from-to) | 3-6 |
| Number of pages | 4 |
| Journal | AdRem |
| Volume | 32 |
| Issue number | 4 |
| Publication status | Published - 1 Sept 2018 |
Keywords
- webcare