Abstract
Este artigo reflete sobre a introdução de redes sociais na comunicação interna das organizações, centrando-se na análise da sua utilidade para a interação formal e desempenho de tarefas. Foi estudada uma empresa multinacional que criou uma rede social interna e que se depara com resistências na sua adoção. Foram analisadas as respostas ao inquérito anual distribuído aos colaboradores e dados primários recolhidos via observação direta. O objetivo da análise foi perceber o grau de penetração da rede social na organização, descobrir a sua importância percebida e identificar os fatores que influenciaram a sua implementação. Desenvolveram-se algumas orientações sobre o processo de mudança organizacional implicado.
| Translated title of the contribution | The role of social networks in relation to internal communications |
|---|---|
| Original language | Portuguese |
| Article number | 3 |
| Pages (from-to) | 51-66 |
| Number of pages | 16 |
| Journal | Obra Digital : revista de comunicación |
| Volume | 15 |
| Publication status | Published - Sept 2018 |
| Externally published | Yes |
Fingerprint
Dive into the research topics of 'The role of social networks in relation to internal communications'. Together they form a unique fingerprint.Cite this
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