WFM: goede voorspelling noodzakelijk maar niet voldoende

G.M. Koole, A. van Moorst

Research output: Contribution to JournalArticleProfessional

Original languageDutch
Pages (from-to)16-18
JournalCall Center Magazine
Volume11(1)
Publication statusPublished - 2005

Bibliographical note

KooleMoorst05a

Cite this